Teknik Destek Uzmanı
Частичная занятостьНа рабочем местеБез опытаİstanbul, Турция
Зарплата: 25 000 – 35 000 ₺ / в месяц
Описание вакансии
Teknik Destek Uzmanı arıyoruz. Müşteri hizmetleri konusunda işe yeni başlayan veya kısa deneyimli adayların başvurularını bekliyoruz; ekibimizle birlikte kaliteli ve sürdürülebilir sonuçlar üreteceksiniz. Pozisyon ofisten ve yarı zamanlı olarak konumlandırılmıştır.
Görev ve sorumluluklar:
- Sorunları ilk temasta çözmek veya ilgili birime doğru yönlendirmek
- Görüşme kayıtlarını sistem üzerinde eksiksiz tutmak
- Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve dijital kanallardan karşılamak
- Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini yüksek tutmak
Öğrenmeyi ve birlikte üretmeyi önemseyen bir ekiple çalışacaksınız.
Требования
- 0-1 yıl deneyimli ya da yeni mezun
- en az lise mezunu (ön lisans/lisans tercih sebebi)
- Etkili ve düzgün diksiyonlu iletişim
- Yoğun tempoda çoklu görev yönetimi
- Vardiyalı çalışmaya uyum
- Sabırlı, çözüm odaklı ve empatik yaklaşım
- İletişimi güçlü, çözüm üreten ve gelişime açık çalışma anlayışı